Владимир Шахиджанян: Соло на клавиатуре онлайн

Всегда открыт для общения: https://nabiraem.ru/communication/

← Поместить свой девиз
Есть вопросы или предложения?
Пишите нам.
Вглядитесь в эти лица! Все хорошие люди!!!
Гонки на клавиатуре

Работа : Основной недостаток современных информационных систем на предприятии. Часть 3. Программисты, аналитики, пользователи.

Поднять запись

    Чтобы комментировать запись, войдите на сайт, используя свой адрес электронной почты и пароль, или зарегистрируйтесь, если вы этого ещё не сделали.

    Как происходит обычно. Купили систему. Денег заплатили. Работаем. 

     
    Но со временем обнаруживается, что в системе есть недочёты. Есть новые требования. Новые регламенты, новые правила, необходимо расширить, изменить, улучшить...
     
    Поддержка и доработка силами разработчиков системы дорого. Потому, как разработчик знает свою важность, свою эффективность,ведь он разработчик, там программисты, которые всю систему знают и могут доработать её без проблем быстро и, главное, качественно.
     
    А если программисты-разработчики - они же работают много лет на этом предприятии и сами разрабатывают систему - вообще сказка.
     
    Но ... как держать программистов своих большую команду, так и постоянно платить хорошие деньги разработчику для не сильно большого предприятия оказывается  накладно. И, как они думают, всё просто - наймём одного умного программиста, или не очень умного ... и ... всё наладится.
     
    Конечно, повезёт, если действительно, найдётся такой умный, который и с системой разберётся, и не будет требовать большой зарплаты. Но, как показывает практика, такого программиста не всегда и не так просто отыскать. И, в любом случае, даже если его найти, его надо холить и лелеять, чтобы он не сбежал. К тому же нужно дать время ему и опять заново, как и разработчикам, объяснить суть производственных процессов, логику работы программы с точки зрения пользователей. А это порой не понимает не руководство, ни пользователи. "Ты ж программист". Но, как это ни странно, обычно программисты, которых берут на работу, делятся на два вида - одни умеют погружаться в суть процессов, но при этом не умеют хорошо программировать, и результат плачевный. Другие же, наоборот, хорошие программисты, умеют правильно точечно определить точки приложения сил, но не знают сути проблем. К сожалению, третьего не дано. Тем не менее именно второго типа программисты способны сделать информационную систему замечательной и качественно повысить уровень автоматизации и, как следствие, процветания всего предприятия.
     
    Бывает, что аналитики становятся начальниками отделов программистов, и тогда появляется качественный буфер между программистом и пользователем. Бывает, на предприятии царит атмосфера открытости и дружелюбия, на предприятии существует культура, где пользователи охотно и непринуждённо делятся с программистом всеми своими мыслями, угощают конфетами, кофе и шоколадками. И тогда этот самый буфер не нужен. Но, к сожалению, чаще дела обстоят так, что денег на отдел или фирму нет (хотя на самом деле "проблема в головах", деньги конечно же есть, обыкновенная человеческая жадность), берут только программиста, существует пропасть, которую нужно преодолевать. А это время, деньги, убытки, и не известно, что лучше и дешевле.
    Нравится
    8
    Не нравится
    2
    Вы не можете голосовать за посты.
    111 просмотров
    10 комментариев

    Понравилась статья. 

    Вы написали о сложных вещах простым доступным языком. Не каждый так сумеет. Даже я, обычная домохозяйка, сумела понять то, о чём здесь написано.

    Меня статья заинтересовала, потому что у меня сын программист. И теперь я поняла, в том числе, зачем на фирме, занимающейся программным обеспечением, нужны аналитики. 

    Спасибо большое, Наталья Николаевна, за лестный отзыв. Да, в фирмах, которые работают на клиента тем более нужны аналитики, так как программисты не в коллективе предприятия и наладить взаимодействие с новыми людьми ещё сложнее.

    Спасибо Вам.

    Анатолий Анатольевич, вот Вы пишите: "Но, как это ни странно, обычно программисты, которых берут на работу, делятся на два вида - одни умеют погружаются в суть процессов, но при этом не умеют хорошо программировать, и результат плачевный. Другие же, наоборот, хорошие программисты, умеют правильно точечно определить точки приложения сил, но не знают сути проблем. К сожалению, третьего не дано."

    Есть постановщики задач, которые погружаются в суть процессов, формализуют задачу и дают работу программистам, которые пишут программу. Не смешивайте две специальности в одну.

    "И, в любом случае, даже если его найти, его надо холить и лелеять, чтобы он не сбежал." - как говорится, Вы сделали мой день! Я валяюсь))

    Есть постановщики задач, которые погружаются в суть процессов, формализуют задачу и дают работу программистам, которые пишут программу. Не смешивайте две специальности в одну. 

    - я не смешиваю программиста и аналитика, но зачастую на предприятиях нет возможности брать двух человек, двум платить зарплату - берут одного программиста, "он же программист" - всё сможет!

    Но, увы, разделение труда, специализация дают производительность, и в нашем нелёгком деле это утверждение также справедливо

    Хотя уже давно такую специализацию как "постановщики задач" давно уже как не не выделяют. Сейчас аналитики! И это не одно и то же. А вот как раз постановщиком даже при аналитиках программист уже либо сам себе ставит задачу, либо это начальник отдела, или сейчас выделяют среди программистов так называемых крутяков - team-lead, по-русски говоря лидеров в командах.

    как говорится, Вы сделали мой день! Я валяюсь)) - как мало человеку надо)

    Ваша фраза напомнила мне историю из моей практики, вот она (длинно):

    Работал я в одной конторе. Попросили внедрить две современные системы вместо старых. По срокам условились года на два. Оформили в штат программистом, сказали что им так удобнее, а мне так всё равно.
    Вот завершаю внедрение маленькой системы для коммерческого отдела, коммерсанты довольны и даже выписали премию. Ладно, идем дальше. Вторая система масштабнее первой и предназначена больше для филиалов конторы. Пользователей много, претензий к старой системе много. Мне нужно внедрить новую с учётом всех претензий и хотелок. Месяца три вникаю в тему, езжу по филиалам, опрашиваю специалистов, пишу тз, собираю документацию. Пол-года уходит на проектирование бд, программирование, интерфейс и отчёты. Бета-версия понравилась, активно дорабатываем, устраняем обнаруженные глюки, обкатываем на одном филиале и подходим вплотную к внедрению. Собирают совещание, объявляется план внедрения, выпускается приказ по конторе с планом, сроками и ответственными. На всё про всё три месяца. Начали. Подготавливаются дополнительные рабочие места, постепенно обучается персонал, параллельно исправляются огрехи системы. Я почти всё время или в филиалах или на удалёнке, чтобы экономить время на дорогу в офис. В конторе появляюсь редко. Однажды меня вызывают в отдел кадров. Приезжаю, стучусь, впускают, закрывают за мной дверь, усаживают на стул, обступают и начальник отдела со скорбным лицом объявляет мне, что я попал под сокращение кадров и вручает мне извещение для ознакомления и визирования. Я не сразу нашелся, а когда обрел дар речи спросил: -А что случилось? И мне поведали, что в конторе не лучше времена, идет сокращение штатов, целых семь человек из администрации сократили, каждый отдел пострадал и вот из двух программистов решили оставить одного - не меня. А ещё объясняют, что заявление на увольнение я могу написать прямо сейчас (уволится одним днем), а не отрабатывать два месяца, что это для меня выгодно до невозможности. -Уже четыре человека написали заявление, - экономист продемонстрировала пачку заявлений. Я в ступоре. Молчу. В кабинете тишина. Четыре пары глаз смотрят на меня с сожалением и сочувствием. -Коллеги. Оставьте ваш траурный тон. Я и не собирался работать у вас до пенсии. У меня проект и сейчас полным ходом идет внедрения. Я месяца через четыре сам бы уволился без посторонней помощи. Подписываю извещение и иду к директору обсудить дальнейшие мои действия. -Так он на больничном. Вы что, не знаете? -это секретарь отвечает мне не отвлекаясь от чего-то интересного в мониторе. Иду к коллеге, который возможно просветит меня в происходящем. С порога попросил его поздравить меня с сокращением. Разумеется, он подумал, что я пошутил. Я показал извещение и мы пошли покурить, хотя ему вдруг очень захотелось ещё и выпить. После нескольких звонков, мы нашли инсайдера, которая согласилась объяснить эту нелогичную со всех сторон ситуацию. Вот краткий пересказ: -Неделю назад директор загремел в больничку, а на следующий день с головного офиса спустили директиву о проведении оптимизации расходов и срочном сокращении штатов сотрудников. И.о. тут же собрала "узкое" совещание, пришли начальники только ключевых отделов, также решили не приглашать филиалы. Короткий мозговой штурм и решили сократить всех предпенсионных сотрудников и тех, кто поступил на работу позднее остальных. Прошлись по отделам и дошли до отдела IT. И тут разыгрались жаркие дебаты. Вспомнили, что раньше в отделе был один программист, а сейчас их целых два. Один недавно принятый программист просто душка: только позвонишь - прибегает на полусогнутых, технику исправляет, картриджи для принтеров меняет, домашние компьютеры сотрудникам за маленькую денежку чинит, разбирается во всех гаджетах и новинках, а вот второй: работает у нас уже почти два года, картриджи не меняет, компьютеры не чинит, один раз даже отказался помочь секретарю скачать на смартфон какое-то приложение, сказал что не специалист, ходит на работу и не ясно чем он там в кабинете занимается, на праздниках не присутствует или быстро уходит, женщинам шампанское ни разу не наливал(!), в последнее время и вовсе не появляется. Такую характеристику подтвердили все присутствующие, кроме начальницы отдела развития, которая рассказывала про какие-то проекты, которые никто в глаза не видел. Вынесли суровый вердикт: игнорирует женщин персонал, не понятно за что ему такая зарплата пользу не приносит - сократить!
    Я все же доработал положенные два месяца. Проект вытянули, правда в несколько урезанном виде. Филиалы встретили новую систему настороженно, но поработав с ней признали, что система стала удобной, сотрудники тратят значительно меньше времени на занесение информации и отчётность.

    p.s. Когда я однажды за бутылочкой пива рассказал эту историю своим коллегам, они гоготали в голос, утирали слёзки, икали и пускали пузыри. Один, отсмеявшись, серьёзным тоном сказал: -Леха, твоя ошибка заключается в неправильно выбранной стратегии. Ты затихарился, думал пользователя застать врасплох, чтобы он не успел опомниться, пока пересаживался на другую систему. А он взял и упредил твой удар - быстренько тебя уволил. А нужно было всё это время ходит павлином и на всех углах нахваливать новую систему, внушать, что без тебя и этой новой системы контора рухнет)

    Алексей Алексеевич! Спасибо Вам за столь увлекательную историю. Одно конечно удивляет, как Вы не плюнули на всё, и не уволились, как Вам предлагали, после такого, а доделали проект, не каждый смог бы. Если бы Вы уволились, получилось бы, что действительно контора рухнуть бы могла, а главное, получалось бы, что кучу денег угрохали бы впустую.

    Анатолий Анатольевич, не хотел год работы выкидывать в урну, к тому же много сотрудников ожидали новую систему. Вот так иногда внедренцы исправляют ошибки руководителей)
     

    Я недавно смотрел про историю СССР как в той стране в тяжёлое для страны время поднимали промышленность и начинали готовится к войне, руководство понимало что новая война будет и делало всё возможное для этого. Так вот, там рассказывалось про строительство в СССР кораблей класса линкор, это самый пик развития кораблестроения, и для строительства таких кораблей нужны были квалифицированные кадры токари, сварщики инженеры, конструкторы и все они должны быть 6 разряда, так как построить такой корабль это дело не простое и квалификация должна быть у рабочих высокая. А квалифицированные кадры такого разряда просто так не появятся их воспитывают и развивают, в то время в стране для строительства таких кораблей развернули и создали целую отрасль промышленности, и в то время страна находилась вообще в международной изоляции, не в такой как сейчас. Но и сейчас и тогда никто не будет продавать, и передавать технологии, а именно в технологии людях всё дело, что толку от железок и чертежей если нет обученных квалифицированных кадров которые всё это смогут создать и построить.

    Игорь Владимирович! Несомненно, люди главное, а технологии - результат труда, который двигает прогресс, обладая технологиями, можно двигаться дальше, и квалифицированные кадры, конечно же, неотъемлемая часть технологий, как человек - программист, аналитик, пользователь - информационных систем на предприятии.

    Прямой эфир
    16.06.2019 14:24
    Наталья Майорова оставила комментарий к теме в «Поговорим»: Владимиру Алексеевичу Солоухину 95 лет.
    16.06.2019 10:00
    Татьяна Иванова создала тему в «Поговорим»: Владимиру Алексеевичу Солоухину 95 лет.
    16.06.2019 09:46
    Борис Голуб выполнил упражнение «Этюд № 20» курса «Учимся говорить публично»
    16.06.2019 07:52
    Илья Сотников создал тему в «Поговорим»: Порочный круг сплетен
    16.06.2019 06:38
    Ольга Журавлёва оставила комментарий к теме в «Поговорим»: Взрослые молодые люди



    Наверх
    Владимир Владимирович Шахиджанян прислал Вам письмо с очень важной информацией. Пожалуйста, прочтите сообщение.
    Прочитать