2015
Серовский металлургический техникум
ТЭиОЭЭО, техник-электрик
2019
Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина, Екатеринбург
ИРИТ, Программная инженерия
Знание языков:
— Русский
Профессия:
IT-специалисты
Программист
Подробнее о работе:
М.Видео.
Старший инженер сервисного центра.
Обязанности:
Урегулирование конфликтных ситуаций.
Приемка и отгрузка брака.
Решение инцидентов и претензий.
Консультирование по сервисным программам.
Проверка, настройка тех. оборудования покупателей.
Введение документации, работа с почтой.
Распределение задач между коллегами.
Контроль выполнения задач в срок.
Выполнения KPI.
Модернизация рабочего процесса.
Работа с базами данных.
Создание алгоритмов в работе.
2.5 года.
Сбербанк
Инженер управления региональной транспортной сети и сервисов.
Обязанности:
Мониторинг сети Wi-Fi в качестве инженера дежурной смены.
первичный анализ работоспособности объектов сервиса беспроводной сети Wi-Fi.
Регистрация и выполнение инцидентов в системе учета, создание необходимых взаимосвязанных запросов, ведение протокола устранения.
Устранение типовых инцидентов.
Прием и обслуживание телефонных звонков по направлению зоны ответственности.
Семейное положение:
влюблён и надеюсь, что это взаимно
Дети:
Нет
Автомобиль:
нет
Домашние животные:
нет
Отношение к фотографии:
Не увлекается
Отношение к курению:
не курю
Отношение к алкоголю:
пью в компаниях изредка
Отношение к спорту:
Люблю посмотреть большой теннис.
В целом положительное отношение к спорту.
«В здоровом теле — здоровый дух»
